الشروط والأحكام

تقدّم VETPRINT حلول طباعة متخصصة للمهنيين البيطريين والعيادات والمستشفيات وشركات صحة الحيوان والصيدليات والموزعين والمصنّعين والموردين وغيرها من المنشآت في قطاع الطب البيطري وصحة الحيوان. قد تشمل خدماتنا المنتجات المطبوعة القياسية والطباعة المخصصة والمواد التي تحمل الهوية التجارية والتغليف والمواد الدعائية وخدمات التصميم أو الإنتاج ذات الصلة.

لا تُعد الأسعار المعروضة أو التي تتم مناقشتها قبل عرض السعر الرسمي نهائية، ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح. قد يعتمد كل عرض سعر على عوامل تشمل: • نوع المنتج • الكمية • المقاس • الخامة أو الورق • مواصفات الطباعة • التشطيب • متطلبات التصميم • متطلبات التوصيل • احتياجات الإنتاج المخصص يسري عرض السعر فقط خلال المدة المحددة فيه. قد تؤدي التغييرات في المواصفات بعد اعتماد عرض السعر إلى تعديل الأسعار أو الجدول الزمني للإنتاج.

يُعد الطلب مؤكدًا بعد استكمال المواصفات وملفات التصميم والموافقات المطلوبة وأي متطلبات دفع واجبة التطبيق. قد تطلب VETPRINT معلومات إضافية قبل بدء الإنتاج. تبدأ المدة الزمنية للإنتاج فقط بعد استلام جميع المعلومات والموافقات اللازمة.

يتحمل العملاء مسؤولية التأكد من دقة ملفات التصميم والشعارات والصور والنصوص وغيرها من الملفات المقدّمة وصلاحيتها للإنتاج. عند الضرورة، قد تراجع VETPRINT الملفات المقدّمة وتُبلغ العميل بالمشكلات الفنية الواضحة. ومع ذلك، يظل العملاء مسؤولين عن المحتوى النهائي والإملاء وبيانات التواصل والأبعاد وعناصر التصميم وسائر التفاصيل المقدّمة. لا تتحمل VETPRINT مسؤولية الأخطاء الواردة في التصميمات التي قدّمها العميل أو اعتمدها.

في المشروعات التي تتطلب موافقة، قد تقدّم VETPRINT نموذج معاينة رقميًا أو ماديًا قبل الإنتاج. بمجرد اعتماد العميل للنموذج، يجوز بدء إنتاج المشروع. يعني الاعتماد الموافقة على ما يظهر في النموذج من: • النصوص والإملاء • التنسيق • المقاس • التصميم • بيانات التواصل • المظهر العام قد تؤدي التغييرات المطلوبة بعد الاعتماد إلى رسوم إضافية أو تأخير.

قد تختلف الألوان المعروضة على الهواتف أو الشاشات أو غيرها من الشاشات الرقمية عن الألوان المطبوعة. قد تنتج الاختلافات عن: • معايرة الشاشة • التحويل من RGB إلى CMYK • نوع الورق أو الخامة • عملية الطباعة • التشطيب • ظروف الإضاءة • التفاوت الطبيعي في الإنتاج تُعد الاختلافات المعقولة في اللون والتشطيب جزءًا من الإنتاج الطباعي المعتاد، ولا تُعتبر عيوبًا تلقائيًا.

تُصنع أو تُطبع منتجات كثيرة من VETPRINT خصيصًا وفقًا لمتطلبات العميل. نظرًا لطبيعتها المخصصة، قد لا تكون الطلبات المخصصة المؤكدة مؤهلة للإلغاء أو الإرجاع أو استرداد المبلغ بعد بدء الإنتاج، إلا إذا ثبت وجود عيب إنتاج في المنتج النهائي يعود إلى VETPRINT.

إذا احتجت إلى تغيير طلب أو إلغائه، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن. قد يكون تنفيذ طلبات التغيير أو الإلغاء المقدّمة قبل بدء الإنتاج ممكنًا، بحسب المشروع. بعد بدء الإنتاج، قد لا يكون الإلغاء أو التعديل ممكنًا، وقد تظل التكاليف التي تم تكبدها مستحقة الدفع.

سيتم توضيح متطلبات الدفع ومراحله والدفعات المقدمة والأرصدة المتبقية من خلال عرض السعر أو الفاتورة أو تأكيد الطلب ذي الصلة. قد يتوقف بدء الإنتاج على استلام أي مبلغ أو دفعة مقدمة مطلوبة.

المدد التي تقدمها VETPRINT للإنتاج تقديرية، ما لم يتم تأكيد خلاف ذلك صراحةً. قد تختلف المدد بحسب: • مواصفات المنتج • الكمية • توافر الخامات • التشطيب المخصص • اعتماد التصميم • حجم العمل في الإنتاج • ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة سنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك بأي تأخيرات كبيرة عند حدوثها.

تكون مدد التوصيل منفصلة عن مدد الإنتاج، ما لم يُذكر خلاف ذلك. يتحمل العملاء مسؤولية تقديم بيانات توصيل دقيقة. لا تتحمل VETPRINT مسؤولية التأخير الناتج عن بيانات العميل غير الصحيحة أو مقدمي خدمات التوصيل أو أحداث القوة القاهرة أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة. ينبغي الإبلاغ عن أي تلف ظاهر أو مشكلة في الطرد المُسلّم في أقرب وقت ممكن بصورة معقولة.

إذا كنت تعتقد بوجود عيب تصنيع أو طباعة، يُرجى التواصل مع VETPRINT وتقديم التفاصيل ذات الصلة والصور عند الاقتضاء. سنراجع المشكلة ونحدد الحل المناسب بحسب الظروف. إذا أكدت VETPRINT وجود عيب إنتاج نتحمل مسؤوليته، فقد يشمل العلاج المعقول إعادة الطباعة أو الاستبدال أو التصحيح أو حلًا آخر مناسبًا للطرفين.

يجب أن يمتلك العملاء الحقوق أو الأذونات اللازمة لاستخدام أي شعارات أو تصميمات أو صور أو علامات تجارية أو نصوص أو محتوى آخر يقدمونه إلى VETPRINT. بتقديم المواد للإنتاج، فإنك تؤكد أن استخدامها لا ينتهك بصورة غير قانونية حقوق أي شخص أو مؤسسة أخرى. يجوز لـ VETPRINT رفض إنتاج مواد تبدو غير قانونية أو منتهكة للحقوق أو احتيالية أو مسيئة أو غير ملائمة لسبب آخر.

يظل اسم VETPRINT وهويتها التجارية وتصميم الموقع والرسومات والمحتوى الأصلي والمواد المرئية وغيرها من الأصول المملوكة لها ملكًا لـ VETPRINT، ما لم يُذكر خلاف ذلك. لا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها تجاريًا دون إذن.

نسعى إلى الحفاظ على دقة معلومات موقعنا وتحديثها. ومع ذلك، قد تتغير أو تتضمن أخطاء من حين لآخر أوصاف المنتجات وتوافرها ومواصفاتها وصورها وغيرها من محتويات الموقع. نحتفظ بالحق في تصحيح المعلومات أو تحديثها عند الضرورة.

في الحدود التي يسمح بها القانون واجب التطبيق، لن تكون VETPRINT مسؤولة عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدام موقعنا أو خدماتنا. لا يستبعد أي نص في هذه الشروط حقوقًا أو مسؤوليات لا يجوز قانونًا استبعادها بموجب القانون واجب التطبيق.

يتم التعامل مع المعلومات الشخصية المقدمة عبر موقعنا أو خدماتنا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

قد نستعين بجهات خارجية لتقديم خدمات مثل الاستضافة أو التواصل أو معالجة المدفوعات أو التوصيل. وقد تخضع خدمات هذه الجهات أيضًا لشروطها وسياساتها الخاصة.

يجوز لـ VETPRINT تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. ستُنشر أحدث نسخة على هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة المُحدّث.

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين واجبة التطبيق في جمهورية مصر العربية. سيتم التعامل مع أي نزاع وفقًا للقانون المصري واجب التطبيق واختصاص المحاكم المصرية المختصة.

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام، تواصل مع: VETPRINT البريد الإلكتروني: hello@vetprint.net الموقع الإلكتروني: vetprint.net